关于举办第九届81890家庭服务技能比武大赛的通知

2017/5/5 10:06:11   点击数:561

关于举办81890家庭服务技能比武大赛的通知

各会员单位:

    为了进一步激发家庭服务人员刻苦钻研业务技术的热情,强化服务技能,不断提高自身的职业素养和职业荣誉感,培养出一支技术精湛、具有职业道德修养的服务队伍,更好地为广大市民提供更加快捷、优质的服务,协会决定举办81890家庭服务技能比武大赛具体通知如下:

    一、比武时间:2016511上午730--1150

    二、比武地点:海曙社区学院

    三、比武项目:水电服务接线话务能力项目、搬家服务接线话务能力项目、开锁项目。

    四、报名参与:

    1、报名可通过QQ、电话(87268742)等方式,联系人:何老师、俞老师

    2、报名时间:截至到201759日下午5

    3、本次比武设观摩席,未参加比武的会员单位也可报名参与观摩,观摩报名时间与比武报名时间一致。

    本次比武协会首次把电话接线岗位的工作内容放入竞赛项目,既是突出接线工作的重要性,也希望通过比赛、以赛代练来加强行业交流,提高接线人员的服务水平和服务规范,从而起到更好地服务社会的同时,为单位自身带来良好的效益。请开展水电、搬家、锁具等项目服务的会员单位根据自身实际情况,选择相应项目,积极参与报名比武。同时,诚邀其他会员单位前来现场观摩交流。

    附件一:第九届81890家庭服务业技能比武大赛方案

    附件二:水电话务能力比武大纲

    附件三:搬家话务能力比武大纲

 

                                                                        宁波市海曙区81890服务业协会

                                                                                201755